Cas client

Notre client ING Banque

ING en France appartient au groupe ING, la deuxième banque d’épargne au monde, leader de la banque/assurance et de la gestion d’actifs. Née de la fusion entre l’assureur Nationale-Nederlanden et le NMB Postbank Groep, ING Groupe est une grande institution financière néerlandaise présente dans plus de 40 pays, et dont les origines remontent à plus de 160 ans. ING Banque a fait appel à la société Opase et à son Logiciel OBMS pour automatiser, simplifier et sécuriser sa relation clients, fournisseurs dans le cadre des ses achats de prestations intellectuelles.

Détails sur le projet

Client ING Banque
Date Mai 2020
Domaine Bancaire
Périmètre France

Témoignage

Une équipe projet Opase au top !
« Dès le départ, l’équipe Opase s’est montrée à l’écoute, hyper réactive et rassurante »

Respect des clauses RGPD
« Sur les 6 sociétés retenues «en short list», seul OBMS a su répondre au niveau d’exigence banquaire en matière
de protection des données »

Un meilleur suivi des fournisseurs
« OBMS m’offre un véritable tableau de bord qui me permet de mesurer l’efficacité et la participation du panel des
fournisseurs référencés »

Faiza Boulémia
IT Sourcing Manager ING Banque

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Points forts du projet

Restitution des compétences en interne

L’automatisation et la simplification des process à permis de décharger les fonctions administratives en réaffectant des tâches aux chefs de projets. Aujourd’hui, chacun intervient uniquement dans son coeur de compétences et les chefs de projets ont la maîtrise totale des dossiers.

Sourcing ultra performant

ING banque à souhaité pouvoir faire un
sourcing particulièrement pointu de ses
fournisseurs. Consultation dans la liste des
fournisseurs référencés, consultation par
niveau de listes, par critères de prix, par
catégorie, par demandeur…

Le déroulement du projet

Solution on the Cloud

Jusqu’en mai 2020, ING banque gère ses achats de prestations intellectuelles avec un outil informatique qui sollicite fortement les équipes support du groupe.
De la publication du besoin à son suivi, les différentes phases du cycle de vie de chaque projet nécésitent une attention particulièrement soutenue, de nombreux échanges, et au final, beaucoup de temps.
Après avoir intégré le panel fournisseurs et les différents process spécifiques à ING Banque, OBMS a pu être déployé en moins de 3 mois. Les chefs de projet disposent désormais d’un outil qui leur
offre plus d’autonomie, de maîtrise et de réactivité.

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