Notre client, ACCOR Group
ACCOR est le premier groupe hôtelier en Europe et le sixième à l’échelle mondiale
Dans une logique de rationalisation et d’harmonisation de ses achats de prestations de services, ACCOR s’appuie sur OBMS pour piloter l’ensemble de ses relations fournisseurs sur plusieurs sites en France.
Détails sur le projet
Client ACCOR Group
Date Janvier 2024
Domaine Hôtellerie
Périmètre France
Témoignage ACCOR n°1
Digitaliser les achats avec OBMS
Découvrez comment Accor digitalise ses achats de prestations intellectuelles !
Dans ce premier témoignage, Marie Lacaze et Michael Rivet nous expliquent comment :
- Systématiser l’application de leur stratégie achat
- Fluidifier les processus pour leurs donneurs d’ordre grâce aux interfaces
- Dynamiser leur panel de fournisseurs partenaires grâce au référencement dynamique
Témoignage ACCOR n°2
Conduire le changement
Découvrez comment Accor assure l’adoption de ses nouveaux processus avec une conduite du changement sur mesure.
Dans ce deuxième témoignage, Marie Lacaze et Michael Rivet nous expliquent comment :
- Déployer par vague leurs nouveaux processus
- Rester agile et à l’écoute des équipes
- Partager une roadmap claire et apporter de la valeur en continu
Merci à Accor d’avoir choisi la solution OBMS et l’accompagnement OPASE.
Envie d’en savoir plus ?
Points forts du projet
Démarrage rapide du projet
Mise en production du premier périmètre de référence en 3 mois
Stratégie de déploiement maîtrisée
Déploiement par vagues des périmètres et des interfaces
Gestion fluide de la transition
Reprise total des encours du système précédent dès le dernier périmètre
« L’idée était de numériser complètement notre processus et d’intégrer nos données existantes.
Nous avons maintenant le contrôle et la conformité de nos règles d’achat et du référencement des panels, ce qui nous permet d’être beaucoup plus pertinents dans nos actions de négociation avec nos partenaires.
Fin 2024, nous avons déployé l’outil sur l’ensemble des Business Units et nous avons un taux de satisfaction des utilisateurs qui est très élevé. L’embarquement de tous dans la plateforme a été pour nous un facteur clé de succès, et aujourd’hui, OBMS est leur outil quotidien. »