Nous avons voulu regrouper ici des informations métiers sur les deux grands thèmes fédérateurs de valeur au niveau de l'offre opAse :

La prestation intellectuelle
Le modèle SaaS (Software as a Service) ou On-demand

Prestation intellectuelle (PI) : Une prestation intellectuelle est définie comme une prestation de service relative aux métiers du savoir dont les résultats précis ne peuvent être définis préalablement à son exécution. Elle est caractérisée par le "sur-mesure", "l'immatérialité" et la "co-production" (ce qui signifie que le client et le prestataire contribuent, tous les deux, à la réussite de la prestation; ils coopèrent et sont complémentaires). Exemples de prestations intellectuelles : le conseil, la formation, l'ingénierie, ...

SSII : Une SSII est une Société de Services et d'Ingénierie Informatique, ayant pour vocation d'accompagner le client dans la réalisation de ses projets, applications, sites Internet, progiciels, etc... souvent de petite taille, experte dans le domaine des nouvelles technologies et de l'informatique. Par extension, on parle aussi de SSII pour des sociétés qui travaillent dans d’autres secteurs métiers comme la mécanique, l’électronique, …

SaaS (Software as a Service) est un modèle de livraison d’application où l’éditeur développe une application de type « client léger » et héberge le service pour ses clients qui l’utiliseront via Internet.

Le modèle SaaS permet de se décharger de la maintenance, de l'exploitation et de l'hébergement des applications. Le paiement à la consommation est un moyen d'optimiser les coûts.