... le support

Le but du support clients est de fournir aux clients l'assistance technique et fonctionnelle nécessaire à l'utilisation pleine et efficace de leur solution opAse.

Dans le cadre de nos offres SaaS, chaque client bénéficie de cet engagement de la part de la société opAse.

Ici encore, opAse s'engage :

Toute demande doit être prise en compte dans l'heure d'arrivée de celle-ci. Un système de ticket permet aux utilisateurs clients de la plate-forme de contacter le support directement depuis leur interaface opAse.